องค์การระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน (ISO) ประกาศข้อกำหนดระบบคุณภาพเฉพาะอุตสาหกรรมในเดือนมีนาคม 2545 ชื่อเต็มคือ "ระบบการจัดการคุณภาพ - ข้อกำหนดพิเศษสำหรับการดำเนินการของ ISO9001 ในองค์กรของชิ้นส่วนการผลิตและชิ้นส่วนบริการที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมยานยนต์ " ในภาษาอังกฤษสำหรับ IATF16949 เพื่อตอบสนองต่อระบบการจัดการคุณภาพ ISO9001:2015 มาตรฐานได้รับการอัปเดตเป็น IATF16949:2016 ในปี 2559
ในฐานะหนึ่งในสองฐานการผลิตรถยนต์หลัก บริษัทรถยนต์รายใหญ่ของสหรัฐฯ สามแห่ง (เจนเนอรัล มอเตอร์ส ฟอร์ด และไครสเลอร์) เริ่มใช้ QS-9000 เป็นมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพแบบครบวงจรสำหรับซัพพลายเออร์ของตนในปี 2537 ในขณะเดียวกัน ฐานการผลิตอื่น European Special Germany ได้เปิดตัวมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพที่สอดคล้องกัน เช่น VDA6.1, AVSQ94, EAQF เป็นต้น เนื่องจากซัพพลายเออร์ชิ้นส่วนยานยนต์ในสหรัฐอเมริกาหรือยุโรปจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับ OEM รายใหญ่ในเวลาเดียวกัน จึงจำเป็นต้องปฏิบัติตามทั้ง QS-9000 และ VDA6.1 ส่งผลให้ซัพพลายเออร์หลายรายได้รับการรับรองมาตรฐานต่างๆ ซ้ำๆ ซึ่งจำเป็นต้องมีการแนะนำชุดมาตรฐานระบบคุณภาพระดับสากลอย่างเร่งด่วนสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ OEM รายใหญ่พร้อมๆ กัน และ ISO/TS16949:2002 ก็ถือกำเนิดขึ้น
ISO/TS16949 "ระบบการจัดการคุณภาพ—ข้อกำหนดพิเศษสำหรับการปฏิบัติตาม ISO9001:2008 ในองค์กรของชิ้นส่วนการผลิตและชิ้นส่วนบริการที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมยานยนต์" ISO/TS16949: เปรียบเทียบความแตกต่างระหว่าง ISO2009 และ ISO/TS16949 บทนำโดยสังเขปเกี่ยวกับข้อกำหนดของระบบบริหารคุณภาพในด้านความหมายและเนื้อหา
เพื่อประสานงานข้อกำหนดระบบคุณภาพยานยนต์ระหว่างประเทศ องค์กรที่ไม่เหมือนใครได้ก่อตั้งขึ้นโดยสมาคมและผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ของโลก ซึ่งเรียกว่า International Automotive Task Force (InternationalAutomotiveTaskForce หรือ IATF) สมาชิกของ IATF ประกอบด้วย OEM 9 ราย ได้แก่ BMW (BMWGroup), Chrysler (Chrysler LLC), Daimler (Daimler), Fiat (FiatGroupAutomobiles), Ford (FordMotorCompany), GM (GeneralMotorsCorporation), Peugeot (PSA Peugeot Citroen), เรโนลต์ (Renault) และโฟล์กสวาเกน (VolkswagenAG) และหน่วยงานกำกับดูแลใน 5 ประเทศ ได้แก่ สำนักกำกับดูแลรถยนต์ระหว่างประเทศ (IAOB) สมาคมผู้ผลิตรถยนต์แห่งอิตาลี (ANFIA) สหพันธ์อุตสาหกรรมอุปกรณ์ยานยนต์แห่งฝรั่งเศส (FIEV) ผู้ผลิตและผู้ค้ารถยนต์แห่งอังกฤษ สมาคม ( SMMT) และสมาคมอุตสาหกรรมยานยนต์แห่งเยอรมนี - ศูนย์การจัดการคุณภาพ (VDA-QMC)
ISO/TS16949:2009 เป็นข้อกำหนดทางเทคนิคของอุตสาหกรรมยานยนต์ระหว่างประเทศ ซึ่งอิงตาม ISO9001 ซึ่งเป็นการเพิ่มข้อกำหนดทางเทคนิคของอุตสาหกรรมยานยนต์ ข้อกำหนดนี้สอดคล้องกับ ISO9001:2008 อย่างสมบูรณ์ แต่เน้นที่การป้องกันข้อบกพร่องและลดความผันผวนด้านคุณภาพและของเสียที่มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในห่วงโซ่อุปทานชิ้นส่วนรถยนต์ ความเกี่ยวข้องและการบังคับใช้มาตรฐาน ISO/TS16949 มีความชัดเจนมาก ใช้ได้กับผู้ผลิตรถยนต์และผู้ผลิตชิ้นส่วนอะไหล่โดยตรงเท่านั้น กล่าวคือ ผู้ผลิตเหล่านี้จะต้องเกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิตรถยนต์ และสามารถดำเนินกิจกรรมการแปรรูปและการผลิตได้ และกิจกรรมนี้ทำให้ผลิตภัณฑ์สามารถเพิ่มมูลค่าได้ ในขณะเดียวกัน ก็มีข้อจำกัดที่เข้มงวดเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้ผลิตบริษัทที่ผ่านการรับรอง หน่วยงานที่มีหน้าที่สนับสนุนเท่านั้น เช่น ศูนย์ออกแบบ สำนักงานใหญ่ของบริษัท และศูนย์กระจายสินค้า หรือผู้ผลิตอุปกรณ์และเครื่องมือสำหรับผู้ผลิตยานยนต์หรือชิ้นส่วนรถยนต์ ผู้ผลิตไม่สามารถขอการรับรองได้ การจัดการการรับรอง ISO/TS16949:2009 ดำเนินการโดยหน่วยงานกำกับดูแลหลัก 5 แห่งในนามของ IATF พวกเขาใช้ขั้นตอนเดียวกันในการกำกับดูแลการดำเนินการและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ISO/TS16949 เพื่อสร้างมาตรฐานและการดำเนินงานที่เป็นเอกภาพอย่างสมบูรณ์ในโลก ระบบ.
ISO/TS 16949:2002 ได้รับการพัฒนาโดย IATF โดยได้รับการสนับสนุนจาก ISO/TC 176 Quality Management and Quality Assurance Technical Committee ISO/TS16949 ฉบับที่สามยกเลิกและแทนที่ฉบับที่สอง และมีการแก้ไขทางเทคนิคตามมาตรฐาน ISO9001:2008 เนื่องจาก ISO/TS16949:2009 ได้รวมเนื้อหาทั้งหมดของ ISO9001:2008 การได้รับการรับรอง ISO/TS16949:2009 ยังถือเป็นการปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO9001:2008
ข้อกำหนดสำหรับผู้เข้ารับการตรวจประเมินการลงทะเบียนใบรับรอง ISO/TS16949:2009 ใช้ได้กับ OEM รถยนต์และผู้ผลิตชิ้นส่วนโดยตรงเท่านั้น ผู้ผลิตเหล่านี้ต้องเกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิตรถยนต์ มีความสามารถในการแปรรูปและการผลิต และด้วยการตระหนักถึงความสามารถนี้ สามารถเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์ได้ บริษัทที่ต้องการใบรับรองและการลงทะเบียน ISO/TS16949:2009 ต้องมีบันทึกการผลิตและการจัดการคุณภาพติดต่อกันอย่างน้อย 12 เดือน รวมถึงบันทึกการตรวจสอบภายในและการตรวจสอบการจัดการโดยสมบูรณ์ สำหรับไซต์การประมวลผลที่สร้างขึ้นใหม่ หากไม่มี 12-บันทึกเดือน บริษัทรับรองสามารถออก "ใบรับรองการปฏิบัติตาม" ที่ออกโดย NSF หลังจากตรวจสอบและยืนยันว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของข้อกำหนดระบบคุณภาพ หลังจากมีบันทึก 12 เดือนแล้ว การลงทะเบียนการตรวจสอบใบรับรองจะดำเนินการ
ISO/TS16949 เป็นข้อกำหนดทางเทคนิคของอุตสาหกรรมยานยนต์ระหว่างประเทศ โดยยึดตาม ISO9001 ซึ่งเป็นการเพิ่มข้อกำหนดทางเทคนิคของอุตสาหกรรมยานยนต์
ISO/TS16949 เป็นข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ระหว่างประเทศ ความเกี่ยวข้องและการบังคับใช้นั้นชัดเจนมาก: ข้อกำหนดนี้ใช้ได้กับ OEM รถยนต์และผู้ผลิตชิ้นส่วนโดยตรงเท่านั้น ผู้ผลิตเหล่านี้ต้องเกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิตรถยนต์ และสามารถดำเนินกิจกรรมการแปรรูปและการผลิตได้ และผ่านการดำเนินการดังกล่าว ผลิตภัณฑ์จะสามารถเพิ่มมูลค่าได้ มีข้อจำกัดที่เข้มงวดเกี่ยวกับคุณสมบัติของบริษัทผู้ผลิตที่ผ่านการรับรอง หน่วยงานที่มีเฉพาะฟังก์ชันสนับสนุน เช่น ศูนย์ออกแบบ สำนักงานใหญ่ของบริษัท และศูนย์กระจายสินค้า ไม่สามารถขอรับใบรับรอง ISO/TS16949:2002 ได้โดยอิสระ ผู้ผลิตที่ผลิตอุปกรณ์และเครื่องมือสำหรับผู้ผลิตยานยนต์หรือผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ไม่สามารถได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/TS16949:2002 ดังนั้น การดำเนินการของ ISO/TS16949:2002 จะมีผลกระทบโดยตรงต่อบริษัทรถยนต์รายใหญ่สามแห่งและผู้ผลิตชิ้นส่วนอะไหล่ของบริษัทเหล่านั้น
ISO/TS16949 ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของผู้ผลิตและความสามารถของระบบคุณภาพเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปนี้ ถือว่านี่เป็นพื้นฐานของกิจกรรมกระบวนการผลิตทั้งหมด คุณลักษณะอีกประการหนึ่งคือเน้นเฉพาะที่ประสิทธิผลของระบบการจัดการคุณภาพของสถาบัน
การตรวจสอบ ISO/TS16949:2002 ได้เปลี่ยนจากการตรวจสอบองค์ประกอบเดียวเป็นการตรวจสอบกระบวนการ การตรวจสอบกระบวนการจะเน้นที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง โดยจะประเมินกิจกรรมของผู้ผลิตตามความต้องการของผู้ใช้และวัดประสิทธิภาพของผู้ผลิตตามความพึงพอใจของผู้ใช้ นอกจากนี้ ผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่สามรายได้เสนอข้อกำหนดพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนต่อซัพพลายเออร์ของตน และการตรวจสอบ ISO/TS16949:2002 ยังรวมถึงการตรวจสอบกระบวนการเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ด้วย
ISO/TS16949 ทำให้ข้อกำหนดของผู้ใช้และข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคอยู่ในตำแหน่งที่สำคัญเท่าเทียมกัน ดังนั้นการตรวจสอบใบรับรองของผู้ผลิตโดยบริษัทผู้ออกใบรับรองจึงคล้ายกับการตรวจสอบโดยบุคคลที่สองในหลายๆ แห่ง
คุณลักษณะสำคัญประการหนึ่งของ ISO/TS 16949:2002 คือเป็นมาตรฐานเดียวของระบบคุณภาพระดับโลกและกระบวนการลงทะเบียนที่ IATF ยอมรับ การรับรู้ร่วมกันจะช่วยลดการตรวจสอบจากบุคคลที่สองและบุคคลที่สาม และช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ผลิต นอกจากนี้ เมื่อเทียบกับการตรวจสอบเอกสาร TS16949 ให้ความสำคัญกับการตรวจสอบกระบวนการมากกว่า
เนื่องจาก ISO/TS16949:2002 ได้รวมเนื้อหาทั้งหมดของ ISO9001:2000 การได้รับการรับรอง ISO/TS16949:2002 ยังถือเป็นการปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO9001:2000