การฝึกอบรมกระบวนการสร้างมาตรฐานการขาย
ตาม "วัฒนธรรมองค์กร Zhongzhengtian และข้อมูลเชิงลึกของชีวิต":
สามัคคีแห่งความคิด ค่านิยมเดียวกัน ธุรกิจทั่วไป! !!
พนักงานมีศรัทธา โรงงานมีความแข็งแกร่ง ผู้ประกอบการมีความหวัง! !!
วันนี้ที่ Zhongzhengtian ฉันอยากจะขอบคุณทุกคนที่ปรากฎตัวรอบๆ Zhongzhengtian พวกเขาทั้งหมดเป็นขุนนางของฉัน!
ที่ ZZT พนักงานคือลูกค้าอันดับหนึ่ง! ! ซัพพลายเออร์เป็นลูกค้ารายใหญ่อันดับสอง! ! ลูกค้าจริงคือลูกค้ารายใหญ่อันดับสาม!!
1. การรวบรวมและการจัดทำข้อมูลลูกค้า: การบำรุงรักษาและติดตามทรัพยากรลูกค้า การประเมินเบื้องต้นและการเชื่อมต่อแบบของลูกค้า (ถ้ามี)
ทำความเข้าใจข้อมูลลูกค้า: ฟิลด์การสมัครผลิตภัณฑ์ b. สภาพแวดล้อมการใช้ผลิตภัณฑ์ค. ฟังก์ชั่นผลิตภัณฑ์ d. ภาพวาด 2D/3D ข้อกำหนดและพารามิเตอร์ทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง อี ชื่อโครงการ (โครงการใหม่หรือการผลิตจำนวนมากและปริมาณการสั่งซื้อ)
การสื่อสารแบบกลุ่ม (กลุ่มการสื่อสารภายใน/ภายนอก)
ภายใน ภายนอก ทั้งสองฝ่ายสื่อสารกัน และหลังจากประเมินรายละเอียดของโครงการ เราจะจัดเตรียมข้อกำหนด Zhongzhengtian ตามความต้องการของลูกค้า ลูกค้าต้องยืนยันเนื้อหาของข้อกำหนด แบบฟอร์มติดตามผลโครงการธุรกิจสำหรับการลงทะเบียน การสร้างข้อมูลลูกค้าระบบ ERP (ชื่อลูกค้า เบอร์ติดต่อ ชื่อบริษัท ที่อยู่ติดต่อ วิธีการชำระเงิน ฯลฯ) เมื่อมีความต้องการตัวอย่าง ควรมีการสร้างข้อมูลลูกค้า ERP และข้อมูลตัวอย่างระบบ ERP (ลงทะเบียน "Add-BOM Demand Details") A. ข้อมูลการสร้างลูกค้าของโรงงานชุบโลหะด้วยไฟฟ้าเริ่มต้นด้วย D และ DXXXX ถูกเขียนตามรหัสก่อนหน้า B. วัสดุก่อสร้างของลูกค้า Zhongzhengtian เริ่มต้นด้วย K KKXXX และทำตามรหัสก่อนหน้า ใบเสนอราคาปากเปล่า: โดยทั่วไป ใบเสนอราคาก่อนที่ลูกค้าจะทำการเชื่อมต่อทางเทคนิคกับบุคลากรด้านวิศวกรรมของเราถือเป็นใบเสนอราคาปากเปล่า เมื่อได้รับคำขอใบเสนอราคาด้วยวาจาของลูกค้า บุคลากรทางธุรกิจควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์: เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์/ชื่อโครงการ ข้อกำหนดขนาด ขอบเขตการใช้งาน การเขียนแบบ 2D/3D ของผลิตภัณฑ์ มาตรฐานการทดสอบ ปริมาณการสั่งซื้อโดยประมาณ ไม่ว่าจะเป็นโครงการใหม่/โครงการผลิตจำนวนมาก (หากเป็นโครงการผลิตจำนวนมาก บุคลากรทางธุรกิจ สามารถอ้างอิงราคาเดิมเมื่อเสนอราคา (1) หากลูกค้าให้แบบ 2D/3D ของผลิตภัณฑ์ ฝ่ายวิศวกรรมจะคำนวณพื้นที่ผิวของผลิตภัณฑ์ ประเมินต้นทุนการเคลือบและแม่พิมพ์ยึดตามแบบ 2D/3D และมอบให้แก่บุคลากรทางธุรกิจ โดยหลักการ หลังจากได้รับแบบร่างผลิตภัณฑ์จากธุรกิจแล้ว บุคลากรด้านวิศวกรรมจะเสร็จสิ้นพื้นที่ผิว เคลือบ และจัดเตรียมต้นทุนภายใน 4 ชม. หากเป็นกรณีเร่งด่วน ธุรกิจและ บุคลากรทางวิศวกรรมจะประสานเวลาเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าก่อน (2) หากลูกค้า สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีเพียงรายละเอียดผลิตภัณฑ์ (เช่น ขนาดผลิตภัณฑ์ การเคลือบ) ผู้ประกอบการควรถามลูกค้าอย่างจริงจัง ไม่ว่าพวกเขาจะต้องการเชื่อมต่อกับบุคลากรด้านวิศวกรรมหรือไม่ (3) หากลูกค้าให้แต่รูปถ่ายสินค้าเท่านั้น นักธุรกิจควรใช้ความคิดริเริ่มในการสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์และแนะนำลูกค้าในการให้ข้อมูลขนาดผลิตภัณฑ์หรือตัวอย่างในรูปแบบต่างๆ ตามข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคาต่อหน่วยของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในอดีต (ข้อกำหนดขนาด การเคลือบ มาตรฐานการทดสอบ และเงื่อนไขการเปรียบเทียบอื่น ๆ ) บุคลากรทางธุรกิจจะประเมินราคาให้กับลูกค้าด้วยตนเองและแนบภาพหน้าจอของกราฟิกของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน . เนื่องจากข้อมูลผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดทางเทคนิคที่รวบรวมในระยะแรกอาจไม่ครอบคลุม ใบเสนอราคาด้วยวาจาจึงใช้สำหรับการอ้างอิงของลูกค้าเท่านั้น และไม่สามารถใช้เป็นราคาชำระสำหรับธุรกรรมอย่างเป็นทางการในภายหลังกับลูกค้าได้
